1) Produktsuche

Sie können über die Suche in der Navigation im linken Seitenbereich direkt nach Produkten und Artikeln suchen

(z.B.: "Schwarzkümmel", "Marmelade", "Sirup", etc.). Im Suchergebnis erhalten Sie alle Datenbankeinträge, die Ihren Suchbegriff enthalten. Klicken Sie auf die Überschrift des jeweiligen Artikels, so gelangen Sie direkt auf die gefunden Seite.

Sie können sich natürlich auch über die direkten Links unter "Produkte & Shop" durch unsere Produkte klicken. Durch einen Klick auf die jeweilige Kategorie (Schwarzkümmel, Mohn, Raps etc.) gelangen Sie direkt in die jeweils gewählte Kategorie.

2) Produktauswahl

Klicken Sie z.B. im Bereich "Produkte & Shop" auf den Link "Schwarzkümmel", so werden Ihnen anschließend alle Schwarzkümmelprodukte angezeigt. Wählen Sie nun im weiteren Schritt das von Ihnen gewünschte Produkt durch Anklicken aus.

Sie haben in dieser Ansicht die Möglichkeit, sich die Produkte nach Produktnamen (alphabetisch) oder nach Preis anzeigen zu lassen.

Wenn Sie auf das Produktbild klicken, so gelangen Sie zu einer größeren Ansicht des Produktbildes. Klicken Sie auf die Überschrift des jeweiligen Artikels (z.B. "Schwarzkümmelöl 50ml"), so erhalten Sie alle Detailinformationen zum Produkt, sowie die Möglichkeit, dieses gleich online zu bestellen.

3) Online Bestellung

Nachdem Sie zu Ihrem Wunschprodukt gelangt sind, wählen Sie bitte die gewünschte Anzahl aus. Durch anschließendes Klicken auf den Button "bestellen" wird das Produkt automatisch in Ihren Warenkorb übernommen. Direkt im Warenkorb können Sie nachträglich noch die Bestellmenge ändern oder bereits ausgewählte Produkte wieder löschen. Sie können in einem Bestellvorgang mehrere Artikel in den Warenkorb legen. Haben Sie Ihren Einkauf (Auswahl der Produkte) abgeschlossen, so klicken Sie auf den Link "zur Bestellung". Haben Sie bereits einmal bei uns bestellt, so können Sie sich jetzt mit Ihren Zugangsdaten einloggen, Ihre persönlichen Daten von der letzten Bestellung werden dann automatisch übernommen.

Wenn Sie noch kein Kunde von Schwarzkuemmeloel.at sind, so benötigen wir Ihre Registrierung um Ihre Bestellung abwickeln zu können. Wir bitten Sie, dazu im Registrierungsformular alle mit "*" gekennzeichneten Felder auszufüllen und das Formular an uns abzusenden. Dies geschieht durch das Klicken auf den Button "Registrierung senden". Sie erhalten im Anschluß ein e-mail mit der Registrierungsbestätigung und einem Link zur Freischaltung Ihres Kundenkontos bei Schwarzkuemmeloel.at sowie Ihr Passwort für das Login.

4) Lieferadresse

Sie können sich die bestellten Artikel an die von Ihnen bei der Registrierung angegebe Adresse senden lassen, oder im 1. Schritt der Bestellung über "eine neue Lieferadresse" eine andere Lieferadresse angeben, an die die Waren zugestellt werden.

6) Versand

Unsere Waren werden per Post bzw. Paketdienst in ganz Europa versendet. Der Versandpreis wird automatisch über das Gewicht der von Ihnen ausgewählten Produkte ermittelt. Möchten Sie eine größere Bestellung durchführen, so bitten wir Sie, sich mit uns direkt in Verbindung zu setzen. Gemeinsam werden wir dann die günstigste Möglichkeit der Zustellung für Sie finden.

7) Zahlung

Als Zahlungsmittel akzeptieren wir ausschließlich die Vorauszahlung mittels Banküberweisung.

Unsere Bankverbindung für Überweisungen (Vorauszahlung):

Raiffeisenkasse Orth a. d. Donau
Kontonummer: 323444
Bankleitzahl: 32614
BIC: RLNWATWWODO
IBAN: AT743261400000323444

8) Bestellabschluß

Nach Auswahl der gewünschten Zahlart bzw. Angabe Ihrer Kreditkartendaten überprüfen Sie bitte nochmals Ihre Bestelldaten. Sie haben weiters die Möglichkeit, uns noch eine persönliche Mitteilung bzw. Anmerkung zu übermitteln. Mit dem Klicken des Buttons "Bestellung bestätigen" wird Ihre Bestellung nun verbindlich und die Bestelldaten an Schwarzkuemmeloel.at übermittelt. Im Anschluß erhalten Sie sofort ein e-mail mit der Bestätigung dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. In dieser e-mail finden Sie nochmals alle Details zu Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung ist nun bei uns in Bearbeitung. In Folge erhalten Sie noch zwei e-mail Bestätigungen von uns. Die erste, wenn die Ware lagernd ist und Ihre Bestellung seitens Schwarzkuemmeloel.at bestätigt wird und die zweite wenn die Waren versendet werden. So sind Sie immer über den Fortgang Ihrer Bestellung auf dem Laufenden. Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen oder Anliegen haben, so können Sie sich jederzeit per e-mail an unser Team wenden. Wir kümmern uns sofort um Ihr Anliegen!